Kan ik mijn bestelling annuleren?
Uw bestelling bij LMPiercings.nl annuleren
Het kan natuurlijk gebeuren dat u van gedachten verandert of per ongeluk een verkeerde bestelling heeft geplaatst. Bij LMPiercings.nl begrijpen we dat volledig en willen we u graag helpen. Het annuleren van uw bestelling is mogelijk, maar het is wel afhankelijk van de status van uw order in ons verwerkingssysteem.
Wij staan bekend om onze snelle service en verzending. Dit betekent dat we uw bestelling vaak al kort na het plaatsen ervan inpakken en voorbereiden voor de post. Daarom is snelheid cruciaal als u wilt annuleren. Zolang uw pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we de bestelling voor u stopzetten en het volledige aankoopbedrag terugstorten.
Hoe annuleert u uw bestelling?
Wilt u uw bestelling annuleren? Volg dan zo snel mogelijk de onderstaande stappen. Hoe sneller wij uw verzoek ontvangen, hoe groter de kans dat we de verzending nog kunnen tegenhouden.
- Zoek uw ordernummer op: U vindt dit nummer in de bevestigingsmail die u direct na uw aankoop heeft ontvangen.
- Stuur ons een e-mail: Zend een e-mail naar onze klantenservice met als onderwerp "Annulering bestelling" gevolgd door uw ordernummer.
- Wees duidelijk in uw verzoek: Geef in de e-mail duidelijk aan dat u de volledige bestelling wilt annuleren.
Ons team pakt uw verzoek direct op tijdens kantooruren. Zodra de annulering succesvol is verwerkt, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.
Mijn bestelling is al verzonden, wat nu?
Heeft u al een e-mail ontvangen met de bevestiging dat uw bestelling is verzonden? Dan is deze al onderweg en kunnen we deze helaas niet meer tegenhouden in ons magazijn. Annuleren is op dat moment niet meer mogelijk. U kunt de bestelling echter wel retourneren nadat u deze heeft ontvangen. Voor de voorwaarden en de procedure verwijzen we u graag naar onze pagina over retourneren. Let op dat piercings om hygiënische redenen alleen geretourneerd kunnen worden als de verzegelde verpakking ongeopend is.
Terugbetaling na annulering
Als uw annulering op tijd is doorgevoerd, storten wij het volledige aankoopbedrag direct terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag weer op uw rekening is bijgeschreven. Wij zorgen ervoor dat dit proces zo vlot mogelijk verloopt.
